política de envíos y devoluciones
Precios e impuestos
Todos los precios incluyen el 4% de Iva aplicable a los libros.
Política de envío de pedidos
Los envíos de los libros correspondientes a la Colección Alfredo Embid son de responsabilidad de la Fundación Academia. El envío de los productos perteneicentes a editoriales y autores independientes participantes en esta Feria, son de responsabilidad de ellos y a cuyos efectos, la Fundación solo funge como entidad promotora y en ningún caso podrá considerarse como responsable de los envíos, gestión de los pedidos ni estado de los productos.
La entrega de los pedidos tiene un plazo máximo estimado de 5 días laborables, a través de Correos España y en la dirección y titular facilitada en el proceso de compra. Ofrecemos gastos de envío gratis para todas las compras con envío al territorio nacional Español y para determinados pedidos indicados en cada ficha de producto cuyo destino sea México, Colombia, Perú y Argentina. El plazo de envío para estos países es de aproximadamente de 14 días laborables.
El retraso en la entrega por motivos ajenos a la Fundación Academia de Terapias y Medicinas Complementarias no supone anulación del pedido ni indemnización.
SITUACIÓN DERIVADA DEL COVID-19
La Fundación no se hace responsable de cualquier eventualidad relacionada con los envíos, geenrada a raíz de restricciones locales adoptadas por la pandemia del COVID-19
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los paquetes y las anomalías por daño en el material o no correspondencia con el albarán de entrega.
Políticas de devoluciones y anulaciones
Cumpliendo con la normativa vigente, usted tiene un plazo para la devolución de la mercancía de 15 días desde la fecha de recepción. La devolución deberá¡ ser comunicada vía e-mail (fundacionacademiatp@gmail.com) a a la Fundación, especificando a ser posible «devolución» en el asunto del correo para facilitar su pronta gestión. La devolución debe hacerse con el producto en perfectas condiciones. En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, La Fundación Academia de Terapias y Medicinas Complementarias se compromete al reembolso del producto (descontando gastos de envío derivados).
La Fundación Academia de Terapias y Medicinas Complementarias se compromete a correr con los gastos de envío y devolución en caso de producto defectuoso o error en el pedido.
